PACS

Procédures d'accès et de soutien au PACS

Cette page décrit la procédure de connexion à Synapse 5 pour les médecins référents ainsi que quelques mesures d'aide en cas d'erreur.

NB: La connexion doit se faire à l'aide d'un navigateur Google Chrome à jour.

Procédure de connexion

Accédez d'abord au portail web de Synapse en cliquant sur le bouton "Accès Synapse" ou en cliquant sur ce lien. Une fois sur la page de connexion, entrez votre nom d'utilisateur et mot de passe. Appuyez ensuite sur le bouton Connexion ou Log In pour vous authentifier à Synapse 5.

Portail de connexion de
          Synapse 5

Les étapes suivantes (de double authentification) sont obligatoires. Entrez dans la fenêtre ci-dessous soit votre adresse courriel, soit votre numéro de cellulaire pour recevoir le code de validation : Double authentification de
              Synapse 5

Une fois authentifié, vous serez redirigé vers la fenêtre de liste d’examens. En fonction de vos privilèges d’accès, vous pourriez avoir accès à plus ou moins de dossiers illustrés dans la capture d’écran suivante : Fenêtre de liste d'examens

De manière générale, la façon la plus simple de visualiser un examen est de vous rendre dans le dossier Tous les examens ou All Studies, puis d’inscrire le nom et prénom du patient recherché : Recherche patient

Vous serez alors dans une liste d’examens appartenant au patient recherché. Vous pouvez raffiner la recherche en ajoutant d’autres filtres, tels que la date et heure de l’examen, et/ou trier la liste afin de retrouver plus aisément l’examen recherché : Tri d'examens

Cliquez ensuite sur l’examen désiré afin de lancer le visualiseur (fenêtre séparée) : Lancer le visualiseur

Si vous désirez visualiser un autre examen, vous pouvez revenir à la liste d’examens, toujours ouverte dans une fenêtre séparée en second plan, soit en utilisant le raccourci de bascule Windows Alt+Tab ou encore, en positionnant votre curseur vis-à-vis de l’icône de Chrome dans la barre des tâches puis en sélectionnant la fenêtre de liste d’examens : Visualiser un autre examen

En cas d'erreur

Si vous recevez le message suivant, c'est que le code entré est invalide: Validez le code et entrez-le à nouveau.

Si vous recevez le message suivant, c’est que le code de sécurité a expiré: Cliquez alors sur Demander un nouveau code ou Request new code:

Pour modifier votre mot de passe temporaire (lors de la première connexion), cliquez sur votre nom d’usager dans le coin supérieur droit de l’écran puis sur Modifier le mot de passe ou Change Password: Suivez ensuite les instructions: Voici les critères à respecter pour votre nouveau mot de passe:

Entrez votre mot de passe actuel, le nouveau et une seconde fois le nouveau mot de passe, puis cliquez sur Modifier le mot de passe.